近日,rest of world發(fā)文,小紅書在意外吸引了數(shù)百萬“TikTok難民”后,開始調(diào)整其海外戰(zhàn)略。然而,努力留住更廣泛的全球用戶群體并從中獲利,可能會(huì)使它受到與TikTok同樣的審查。
在增加了應(yīng)用內(nèi)英文翻譯和雙語字幕功能后,小紅書最近在香港開設(shè)了辦事處,并在其官方領(lǐng)英賬號(hào)上發(fā)布了一個(gè)位于香港的全球業(yè)務(wù)發(fā)展職位。本月早些時(shí)候,小紅書還為中國(guó)大陸商家推出了一項(xiàng)全球電子商務(wù)試點(diǎn)計(jì)劃,初期目標(biāo)市場(chǎng)是美國(guó)、中國(guó)香港和中國(guó)澳門。
咨詢公司W(wǎng)avelet Strategy的創(chuàng)始人Ivy Yang表示:“小紅書的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變表明,它開始認(rèn)真對(duì)待中國(guó)以外的市場(chǎng)。”雖然該公司一直在努力拓展海外市場(chǎng),但“TikTok難民現(xiàn)象可能使這種轉(zhuǎn)變成為必須,而不再是可以擱置的事情”。
由于擔(dān)心TikTok被禁,1月份全球用戶意外激增,這可能會(huì)給小紅書帶來意外之財(cái)。但專家和商家告訴rest of world,要與西方社交媒體應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng),小紅書必須留住這些用戶,建立跨境電子商務(wù)功能,并明確其海外業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
Ivy Yang表示:“小紅書的商業(yè)成功取決于它能否通過成功移植其獨(dú)特的內(nèi)容、社區(qū)和商業(yè)相結(jié)合的模式(這是美國(guó)現(xiàn)有社交媒體平臺(tái)無法復(fù)制的),將用戶最初的好奇心轉(zhuǎn)化為持久的參與度。”
但分析師和商家對(duì)小紅書在西方的商業(yè)前景持懷疑態(tài)度,因?yàn)樽罱鼛字芩诹糇『M庥脩舴矫嬗龅搅死щy。市場(chǎng)情報(bào)公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,2025年3月,該平臺(tái)在美國(guó)的日活躍用戶平均為80萬,較1月130萬的峰值大幅下降,但仍比2024年12月增長(zhǎng)了114%。
小紅書在非西方國(guó)家的受歡迎程度也有所上升。在1月13日至1月21日這一周,該應(yīng)用在蘋果應(yīng)用商店和Google應(yīng)用商店的排名都進(jìn)入了前十。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,3月,小紅書中國(guó)以外的全球日活躍用戶降至610 萬,低于1月800萬的高點(diǎn),但比2024年12月增長(zhǎng)了28%。
不過,與TikTok和Instagram的每日用戶數(shù)量相比,這仍然只是很小一部分。
獨(dú)立電子商務(wù)分析師若扎斯?卡齊烏克納斯表示:“小紅書在西方的用戶太少,無法啟動(dòng)電子商務(wù)渠道。它需要制定出一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略,而不僅僅是在TikTok從應(yīng)用商店消失時(shí)吸引一次性的關(guān)注。”
然而,一些美國(guó)用戶仍然看好小紅書。來自印第安納州的23歲大學(xué)生特里分享面向中國(guó)用戶的帶有字幕的美國(guó)生活視頻。她在Facebook上奮斗了多年,只有大約3000名粉絲,而在小紅書上,她很快就獲得了超過7.3萬名粉絲。
特里告訴rest of world:“我現(xiàn)在除了小紅書,不使用任何其他社交媒體。”她說,她已經(jīng)收到了中國(guó)化妝品和服裝品牌的合作邀請(qǐng),但需要先通過小紅書的認(rèn)證程序。
為了解鎖變現(xiàn)功能,該平臺(tái)要求用戶上傳一張自己的照片,照片中需露出完整面部,并手持護(hù)照以展示照片頁(yè)。如果她通過認(rèn)證,特里計(jì)劃加入小紅書的蒲公英計(jì)劃,這是小紅書長(zhǎng)期以來的一項(xiàng)計(jì)劃,旨在將網(wǎng)紅與品牌聯(lián)系起來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。已有超過40萬名主要是中國(guó)的內(nèi)容創(chuàng)作者加入了蒲公英平臺(tái),粉絲數(shù)量超過1000的用戶可以加入。
然而,直播和開設(shè)網(wǎng)店等功能仍然需要中國(guó)身份證。一名從事國(guó)際業(yè)務(wù)的小紅書工作人員告訴rest of world,外國(guó)網(wǎng)紅如果沒有中國(guó)銀行賬戶,就無法提取傭金。但這名工作人員表示,他們“可以通過與海外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作來收款”。
Ivy Yang說,小紅書需要迅速解決這些障礙,因?yàn)殡娮由虅?wù)可以幫助該平臺(tái)脫穎而出。中國(guó)的每一個(gè)主要社交平臺(tái)都提供在線購(gòu)物功能,也就是所謂的“購(gòu)物娛樂”或“社交電商”。但這一趨勢(shì)在西方的普及相對(duì)較慢。
楊說:“與主要靠廣告賺錢的TikTok和Meta旗下的平臺(tái)不同,小紅書的優(yōu)勢(shì)在于其整合的電子商務(wù)。……他們的跨境電子商務(wù)試點(diǎn)計(jì)劃必須簡(jiǎn)化這些功能,以創(chuàng)造一種無縫的從內(nèi)容到商業(yè)的體驗(yàn)。”
根據(jù)一份官方聲明,3月10日,該公司推出了一項(xiàng)海外電子商務(wù)計(jì)劃,將為在線交易、出口和跨境支付提供“全面解決方案”。
珠寶品牌Aris Jewelry的創(chuàng)始人Aris Xiong表示,小紅書為海外用戶提供的電子商務(wù)功能需要大幅改進(jìn)。她說直播功能效果不佳,因?yàn)樗闹辈ブ饕嫦蛑袊?guó)大陸用戶,而不是她的北美目標(biāo)受眾,而且沒有付費(fèi)選項(xiàng)來調(diào)整受眾范圍。
但如果小紅書加大努力,將業(yè)務(wù)拓展到海外華人社群之外,它可能會(huì)像TikTok一樣,引起美國(guó)政府的關(guān)注。